丹東市拆遷最低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)2025,丹東市一外賣店被曝出，吃出鋼絲球，消費(fèi)者能否要求十倍賠償,近日報(bào)道，丹東市，潘女士是一名美發(fā)師，她在一家外賣店的食物中發(fā)現(xiàn)了鋼絲球，拍下視頻并投訴。丹東市一女子外賣吃出鋼絲球丹東市市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查，要求
近日報(bào)道，丹東市，潘女士是一名美發(fā)師，她在一家外賣店的食物中發(fā)現(xiàn)了鋼絲球，拍下視頻并投訴。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球丹東市市場監(jiān)督管理局介入調(diào)查，要求店家停業(yè)整改并向潘女士道歉。
雙方達(dá)成和解。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球潘女士表示，她是這家店的老顧客，以前的外賣都沒有問題。
這次她收到的外賣包裝完好，但打開后就看到碗里有鋼絲球，讓她很惡心。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球她沒有吃，而是立即錄制視頻，詢問店家的處理方式。
店家稱，他們從2018年開業(yè)至今，從未發(fā)生過類似的事情。
丹東市一女子外賣吃出鋼絲球他們也會(huì)定期清潔，自己也常吃自家的食物。
最后，潘女士對市監(jiān)局的處理結(jié)果表示滿意，她說，她知道外賣不可能像自己做的一樣干凈，只要店家以后注意質(zhì)量和衛(wèi)生，她可以原諒他們。
作為一個(gè)消費(fèi)者遇到這種事情可以向商家要求幾倍賠償呢？
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，
有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
在這個(gè)案例中，潘女士在外賣店的食物中發(fā)現(xiàn)鋼絲球，這屬于經(jīng)營者提供的商品不符合質(zhì)量要求，存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。
潘女士可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
如果潘女士因此受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，還可以要求經(jīng)營者賠償損失。
具體的賠償方式和金額，應(yīng)當(dāng)根據(jù)潘女士的實(shí)際損失和經(jīng)營者的過錯(cuò)程度，按照法律規(guī)定或者雙方協(xié)商確定。
如果雙方不能達(dá)成一致，潘女士可以向人民法院提起訴訟，請求法院判決經(jīng)營者賠償損失。
根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》，因產(chǎn)品缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
銷售者知道或者應(yīng)當(dāng)知道產(chǎn)品有缺陷而銷售的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
受害人可以向生產(chǎn)者或者銷售者請求賠償。
生產(chǎn)者或者銷售者賠償后，有權(quán)向責(zé)任人追償。
根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》，因產(chǎn)品缺陷造成他人損害的，受害人有權(quán)請求賠償下列損失：
（一）醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療或者康復(fù)支出的費(fèi)用；
（二）因誤工減少的收入；
（三）因殘疾減少的收入或者增加的生活費(fèi)用；
（四）因死亡給其繼承人造成的喪葬費(fèi)用和生活費(fèi)用；
（五）財(cái)產(chǎn)損失；
（六）精神損害撫慰金。 除了上述損失外，受害人還可以要求經(jīng)營者賠償因退貨、更換、修理等支出的必要費(fèi)用。
根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》，因產(chǎn)品缺陷造成他人損害的，受害人的損失超過經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償數(shù)額的，由生產(chǎn)者承擔(dān)超過部分的賠償責(zé)任。
生產(chǎn)者或者銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償數(shù)額，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，由人民法院根據(jù)具體情況確定。
綜上所述，作為一個(gè)消費(fèi)者遇到這種事情，可以要求經(jīng)營者賠償其實(shí)際損失和必要費(fèi)用，以及精神損害撫慰金。
具體的賠償倍數(shù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)潘女士的損失和經(jīng)營者的過錯(cuò)程度，以及雙方的協(xié)商或者人民法院的判決來確定。
一般情況下，賠償倍數(shù)不會(huì)低于一倍，也不會(huì)高于十倍。
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法律分析：可以索賠價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
法律依據(jù)：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
法律分析：消費(fèi)者可以要求生產(chǎn)者支付食品價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
法律依據(jù)：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
法律分析：吃出鋼絲并非個(gè)案，完全可以打12315消協(xié)進(jìn)行投訴，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法商家是要做出相應(yīng)的賠償?shù)模W(wǎng)上都有維權(quán)成功的案例。 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
法律依據(jù)：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
法律分析：可以索賠價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
法律依據(jù)：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
法律分析：條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。
法律依據(jù)：《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
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投稿：薛樂子
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